凝心聚力 共克時艱

新一輪新冠肺炎疫情突如其來，喧囂的城市，在這一刻變得安靜。面對嚴峻復雜的防疫形勢，華凱集團雅布倫酒店積極響應政府防疫管控措施，接待300余人醫(yī)護人員、志愿者及滯留賓客的住宿和就餐服務。勠力同心抗疫情，共克時艱渡難關。

疫情之下，沒有旁觀者。在集團酒店公司王佩經理的號召和帶領下，18名酒店員工積極響應奔赴酒店一線，割舍“小家”，封控駐店做好服務保障工作，雅布倫酒店員工用實際行動詮釋了企業(yè)對社會責任和擔當。

貼心守護 共抗疫情

為積極配合政府防疫要求，酒店前臺員工每日堅持逐一電話通知滯留賓客核酸檢測，確保在店全員“應檢盡檢”。

為了加強封控管理秩序，消除滯留人員煩躁情緒，前臺員工和房務中心人員每日堅持24小時不離崗，確保及時、有效地解決賓客住宿期間各項服務需求，酒店員工事無巨細、貼心守護之情，賓客們紛紛給予高度好評。

細心服務 齊心防疫

疫情當下，酒店安排專職人員每日對大堂、吧臺、走廊等公共區(qū)域定時消毒，對于電梯、門把手、電話、座椅等高頻接觸區(qū)域增加消毒頻率。在公共區(qū)域配備電子體溫計、消毒洗手液、一次性口罩、緊急醫(yī)藥治療箱等，為住宿賓客和酒店員工提供溫暖貼心服務，支撐起一道堅固的安全防線。

暖心呵護 同舟共濟

在這個特殊時期，為了讓滯留賓客和學生志愿者吃的健康和舒心，酒店領導多渠道尋找貨源，嚴格把控食材采購源頭和質量，確保貨品新鮮衛(wèi)生。餐廳廚師精鉆菜肴，翻新菜品花樣，合理烹飪搭配膳食。餐廳員工嚴把食品安全每一環(huán)節(jié)，積極為賓客和學生志愿者提供分餐和送餐到房的人性化服務。餐具高溫蒸汽消毒，食材生熟分離、加工制作、飯菜出品，層層把關，確保每日每餐安全健康、營養(yǎng)美味。

后勤保障 齊肩并進

為了給予客人營造舒適宜人的住宿環(huán)境，工程部員工每日定時巡查水電設備設施運轉情況，根據天氣冷暖變化，及時調整中央空調供暖溫度，在減低能耗使用的同時，確保居住更舒心。

齊心戰(zhàn)疫 凝心聚力

自3月9日起，在人員少、任務重的特殊時期，18名酒店人員毅然堅守崗位，面對疫情防控工作，他們一絲不茍、盡職盡責，他們用服務、守護和堅守助力疫情防控，為賓客和志愿者們保駕護航，他們用自己的實際行動詮釋了華凱人在危難關頭的責任與擔當。

許多人未能像醫(yī)務人員一樣奮戰(zhàn)在新冠疫情的第一線，但平凡崗位的堅守也是疫情防控中一道道靚麗的風景線，向為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)而付出不懈努力的酒店人致敬?！耙摺甭酚心?，華凱集團雅布倫酒店與社會各界攜手，為美麗滄州共筑抗擊疫情的堅實堡壘！